Συχνές ερωτήσεις

Με ποια εταιρία ταχυμεταφορών συνεργάζεστε;

Πόσο κοστίζουν τα έξοδα αποστολής;

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Μπορώ να παραλάβω από κάποιο φυσικό κατάστημα την παραγγελία που έκανα μέσω του e-shop;

Κάνετε συσκευασία δώρου;

Πού μπορώ να γράψω σχόλια στη φόρμα παραγγελίας;

Έλειπε ένα τεμάχιο από την παραγγελία μου, τί κάνω;

Έλειπε ένα εξάρτημα από το σετ παιχνιδιού που αγόρασα, τί κάνω;

Μπορώ να παραγγείλω μεμονωμένα εξαρτήματα μέσα από τα παιχνίδια;

Στέλνετε παραγγελίες εκτός Ελλάδας;

Μπορείτε να με βοηθήσετε να κάνω την παραγγελία μου;

Μπορώ να προσθέσω κι άλλους κωδικούς στην ήδη πληρωμένη παραγγελία μου;

Έχει διαφορά αν κάνω την παραγγελία μου από υπολογιστή ή κινητό τηλέφωνο;

Σε περίπτωση που θέλω να ακυρώσω την παραγγελία μου, σε πόσες μέρες επιστρέφονται τα χρήματα;

Πώς μπορώ να αλλάξω ένα προϊόν;

Μπορεί να γίνει έκδοση τιμολογίου;

Εάν έχω κάρτα μέλους στο PLAYMOBIL FunPark, μπορώ να αξιοποιήσω την έκπτωσή μου για αγορές στο e-Shop;

Πώς χρησιμοποιώ το κουπόνι μου;